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Spediamo in tutta Italia il vivo, se la vostra località è abilitata possiamo spedire tranquillamente senza nessun problema, solo per la Sardegna preferiamo prima concordare con il cliente (solo ed esclusivamente per i pesci tropicali in inverno), per tutte le altre località non ci sono problemi.

La spedizione ha dei costi variabili in base all’indirizzo e agli articoli che acquistate, vi basterà aggiungere la merce al carrello, compilare l’indirizzo e quindi vedere il preventivo.

Il vivo in pronta consegna parte tutti i lunedì e martedì successivi all’ordine, il vivo disponibile su ordinazione deve prima arrivare in negozio dopo avervelo ordinato appositamente e poi spedito il primo lunedì successivo, per info contattateci.
Gli acquari ed altro non deperibile parte il prima possibile anche gli altri giorni della settimana.

Tranquilli, rispettiamo i protocolli DOA (dead on arrival), in questi rarissimi casi vi basterà mandarci le foto e procederemo al rimborso o nota di credito degli eventuali esemplari morti.
Ulteriori informazioni stampate sul retro della fattura nel pacco e qui 

Certamente, per chi lo desidera potrà procedere all’ordine con ritiro in sede, e successivamente venire in negozio a Catania per ritirare l’ordine effettuato, per il marino invece, sempre su appuntamento, si potrà venire in negozio a scegliere e comprare sul posto.

Per gli esemplari in pronta consegna sarà possibile specificare nelle note dell’ordine richieste di questo tipo e lo staff cercherà nel limite del possibile di accontentarvi (chiaramente tenete a mente che possiamo sbagliare per tantissime motivazioni, esemplari giovani, dimorfismo poco evidente ecc), nei pesci su ordinazione invece non possiamo accontentarvi, i pesci non sono fisicamente in negozio e li scelgono per noi i nostri fornitori, che però spesso tenderanno a rispettare il giusto rapporto m/f della specie.

Le tempistiche di trasporto sono elencate qui

Tendenzialmente no, lavoriamo già a basso margine e aggiungiamo di tasca nostra parte delle spese di spedizione visto che per il vivo sono molto alte, inoltre in quasi tutti gli ordini mettiamo uno o più omaggi.